PDPO 合規

隱私政策

本政策說明我們如何處理你的個人及健康資料。本政策遵守香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)。

生效日期:2026 年 4 月 18 日

不保存醫療對話

你與 AI 助手的對話只存於你的瀏覽器記憶體中,離開頁面即被清除。

文件記憶體處理

PDF 文件僅於處理期間在記憶體中存取,處理完成即釋放,不寫入伺服器硬碟。

全程 HTTPS 加密

你的裝置與伺服器之間的所有資料透過 HTTPS 加密傳輸。

僅記錄必要元資料

為了計算點數使用,我們只記錄「何時使用」與「使用類型」,不包含對話內容。

一、我們收集什麼資料?

  • 註冊資料:電郵、稱呼(可選)、經雜湊加密之密碼。
  • 點數交易元資料:使用時間、交易類型(諮詢、文件分析、管理員調整)、點數變動。
  • 不收集:醫療對話內容、PDF 內容、個人醫療記錄。

二、使用目的

  • 提供並維護諮詢服務(包括帳號認證與點數管理)。
  • 防止濫用、識別異常使用。
  • 為使用者提供客戶服務。

三、資料分享與傳輸

本服務不出售、不出租、不與第三方交換你的個人資料。如需使用第三方 LLM 服務提供商處理你的諮詢與文件內容,該等內容只在產生回覆期間在記憶體中存取,並不被保存。

四、你的權利 (PDPO)

  • 查閱權:可隨時查看你的個人資料及點數記錄。
  • 更正權:可更改稱呼及密碼。
  • 刪除權:可來信要求刪除你的帳號及所有附帶記錄。

五、資料保留期間

註冊資料與點數交易元資料在你的帳號有效期間保存;刪除帳號後會於 30 天內刪除。醫療對話與 PDF 內容「完全不保存」。

六、Cookie

本服務只使用必要之「驗證與帳號會話」 Cookie,不使用廣告追蹤。

七、聯絡我們

如有任何隱私問題,請透過系統內信箱聯絡我們的客服團隊,我們會於合理時間內回覆。