一、我們收集什麼資料?
- 註冊資料:電郵、稱呼(可選)、經雜湊加密之密碼。
- 點數交易元資料:使用時間、交易類型(諮詢、文件分析、管理員調整)、點數變動。
- 不收集:醫療對話內容、PDF 內容、個人醫療記錄。
二、使用目的
- 提供並維護諮詢服務(包括帳號認證與點數管理)。
- 防止濫用、識別異常使用。
- 為使用者提供客戶服務。
三、資料分享與傳輸
本服務不出售、不出租、不與第三方交換你的個人資料。如需使用第三方 LLM 服務提供商處理你的諮詢與文件內容,該等內容只在產生回覆期間在記憶體中存取,並不被保存。
四、你的權利 (PDPO)
- 查閱權:可隨時查看你的個人資料及點數記錄。
- 更正權:可更改稱呼及密碼。
- 刪除權:可來信要求刪除你的帳號及所有附帶記錄。
五、資料保留期間
註冊資料與點數交易元資料在你的帳號有效期間保存;刪除帳號後會於 30 天內刪除。醫療對話與 PDF 內容「完全不保存」。
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